本期【工院人物】，將與您分享商務貿(mào)易學院國際商務專業(yè)教研室主任李妮的育人故事。
如何讓課堂接地氣、就業(yè)有底氣……這是我校國際商務專業(yè)教研室主任李妮從教17年來一直琢磨的問題。近兩年，她牽頭對接了20余家企業(yè)，通過推行“雙導師制”，組建訂單班，共建直播基地等，讓學生們接觸最新的跨境電商運營系統(tǒng)，處理真實的客戶訂單，為學生搭建起從校園到職場的橋梁。
李妮（中）帶領(lǐng)教師團隊在學生企業(yè)實訓項目現(xiàn)場
搭平臺 讓學生在實戰(zhàn)中提升專業(yè)技能
Kilimall非洲跨境電商平臺運營訂單班學生為上架商品拍照
“老師，這個客戶的詢盤怎么回復才得體？”“商品上架時，當?shù)氐年P(guān)稅政策要不要標注清楚？”在她和湖南星火豐城科技有限公司合作組建的Kilimall非洲跨境電商平臺運營訂單班上，課堂不再局限于教室，學生們直接參與到中非經(jīng)貿(mào)合作項目的實際運營中。學生們圍著企業(yè)導師提問，李妮則在一旁記錄下學生的知識盲區(qū)，當晚就和企業(yè)團隊調(diào)整第二天的教學內(nèi)容。有一次，訂單班學生負責的訂單，因物流延誤面臨客戶投訴，李妮和企業(yè)導師帶著學生梳理物流軌跡，聯(lián)系協(xié)調(diào)，最終成功挽回訂單。“那次經(jīng)歷讓我明白，僅僅學好課本上的物流知識是遠不夠的，在實際操作中還要考慮很多細節(jié)。”如今已是企業(yè)海外業(yè)務骨干的畢業(yè)生劉伊莉，至今還記得那次驚心動魄的“實戰(zhàn)課”。
據(jù)統(tǒng)計，此項目累計培養(yǎng)了467名學生，訂單班的唐玉鳳等學生在全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽中獲得跨境電商賽道的一等獎兩項、二等獎一項。
在與湖南華瑞星科技有限公司共建的東南亞跨境電商數(shù)字運營人才孵化基地，李妮推行“雙導師制”，要求教研室教師必須每年到企業(yè)輪崗，企業(yè)導師則要帶著真實項目進課堂。從這個基地走出837名學生，其中6名直接留任企業(yè)，成了跨境電商數(shù)字運營業(yè)務骨干。已是華瑞星業(yè)務骨干的畢業(yè)生鐘可寧回憶，有一次她負責的馬來西亞站點商品轉(zhuǎn)化率突然下降，企業(yè)導師帶著她逐一分析關(guān)鍵詞排名、詳情頁設(shè)計、物流時效等因素，最終發(fā)現(xiàn)是商品主圖不符合當?shù)貙徝懒晳T，于是他們調(diào)整主圖，重新上架的商品日點擊率上升38%，轉(zhuǎn)化率上升15%。“那種從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題的過程，比單純聽課印象深刻多了。”鐘可寧談起這一段經(jīng)歷依然充滿感慨。
此外，李妮還帶著教研室的老師和企業(yè)一起梳理真實案例，開發(fā)出56個教學素材，建成了《商務數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析》精品課程和數(shù)字教材；和湖南美臻科技有限公司共建的數(shù)字營銷直播基地已投入使用，吸引企業(yè)投資50余萬元，讓基地的設(shè)備更加完善。
勤實踐 讓技能里帶著溫度
帶領(lǐng)學生在龍山縣里耶秦簡博物館進行“用文物說話，讓歷史發(fā)聲”直播
“教學生技能只是基礎(chǔ)，更要讓他們明白，技能的價值在于服務社會。”這是李妮堅守的育人理念，但她從不刻意講大道理，而是帶領(lǐng)學生一次次走出校園開展實踐活動，讓學生們真切感受技能的力量。
她指導學生組建了“青年紅色筑夢之旅”公益助農(nóng)團隊，帶著大家走進湘西、懷化的鄉(xiāng)村。學生們用學到的直播帶貨、數(shù)字運營等技能，幫助當?shù)剞r(nóng)戶銷售特色農(nóng)產(chǎn)品，推廣當?shù)氐募t色旅游資源。起初，同學們?nèi)狈χ辈ソ?jīng)驗，沒有自信。李妮便帶領(lǐng)學生反復修改腳本、演練直播。最終，團隊憑借扎實的基本功，在龍山縣茨巖塘湘鄂川黔革命根據(jù)地呈現(xiàn)了一場精彩的“微黨課”直播，推廣當?shù)丶t色旅游，吸引不少游客前來觀看。據(jù)龍山縣文旅局2021年第三季度統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，“長征最后出發(fā)地”茨巖塘景區(qū)和里耶秦簡博物館的青年游客參觀率分別上升3.6%和4.2%。
團隊通過農(nóng)產(chǎn)品直播和新農(nóng)民直播技能培訓，直接幫扶或輻射幫扶的農(nóng)戶戶均增收8000元/年。“李老師，沒想到我們學的直播技能，真的能幫鄉(xiāng)親們增加收入！”學生喻芳看著農(nóng)戶們臉上的笑容，真切感受到了知識與技能的價值。實踐活動被湖南日報等媒體報道，也成了學院思政教育的鮮活案例。
跑企業(yè) 幫學生找好就業(yè)的方向
師生與大森林全球物流（深圳）有限公司管理人員座談
看著學生們臨近畢業(yè)時的迷茫，李妮總想著多幫一把。她沒有什么捷徑，就是靠著雙腿跑企業(yè)。
近兩年，她走訪了20余家企業(yè)，詳細了解企業(yè)的用人需求，和大森林全球物流（深圳）有限公司等10余家企業(yè)建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系，幫20余名學生精準匹配到了合適的崗位。“李老師，你推薦過來的學生剛面完試，這批同學都很優(yōu)秀，也是你曾經(jīng)的學生龔品彥擔任主面試官。”每當看到用人企業(yè)反饋的信息，李妮都感到非常欣慰。
她還在教研室推行“企業(yè)進課堂”“學生進企業(yè)”的雙向交流，邀請企業(yè)的從業(yè)者來校分享行業(yè)動態(tài)，安排學生到企業(yè)頂崗實習，讓學生們提前熟悉職場環(huán)境，縮短畢業(yè)生上崗的磨合期。
談及未來，李妮的想法很簡單：“把該做的事做好，讓學生們能學到真本事，找到好工作，就夠了。”
